通訊員 陳璇 龍柯彤
劉瓊 韋祎
為深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),切實(shí)解決群眾春節(jié)辦證需求,懷化市各級(jí)公安人口與出入境辦事服務(wù)大廳及派出所戶籍室春節(jié)期間正常開(kāi)放,全體民輔警主動(dòng)落實(shí)窗口便民服務(wù)舉措,為群眾提供戶籍服務(wù),忠誠(chéng)踐行“服務(wù)人民”宗旨。
市局:
高效為群眾辦理指紋登記
2月4日,家住鶴城區(qū)的徐先生一家來(lái)到懷化市公安局人口與出入境辦事大廳辦理指紋登記業(yè)務(wù),值班民警很快為他們辦好相關(guān)手續(xù)。徐先生高興地說(shuō):“我們從為民熱線得知全市公安戶籍窗口春節(jié)都正常開(kāi)放,抱著試試看想法來(lái)的,真沒(méi)想到,春節(jié)咱們警察也不放假!”徐先生還說(shuō):“我們一家長(zhǎng)期在廣東省惠州市務(wù)工,今年回家鄉(xiāng)過(guò)節(jié)只準(zhǔn)備待三四天,為節(jié)省高速公路費(fèi)用,準(zhǔn)備今天上午順道采集完指紋就駕車回廣東,沒(méi)想到這么快就辦成了,真給力!”
鶴城:
為群眾辦證獲點(diǎn)贊
2月4日,4個(gè)萌娃的歡笑聲回蕩在懷化市公安局鶴城分局人口與出入境辦事大廳,市民劉女士帶著自己從外地放假回懷的侄女、侄兒來(lái)辦理身份證。4名小朋友最大的不足8歲,最小的不足兩歲,都順利地按照民警的提示完成了人生第一張身份證的辦理。劉女士開(kāi)心地說(shuō):“也是機(jī)緣巧合下知道了鶴城公安窗口單位春節(jié)期間不放假,于是就帶著家里的小朋友來(lái)辦證了。窗口的民警真是美麗、敬業(yè)又細(xì)心,感謝你們春節(jié)期間依然堅(jiān)守崗位,實(shí)實(shí)在在地解決了群眾所需!”
溆浦:
派出所便民服務(wù)暖人心
2月1日,轄區(qū)居民賀某梅和羅某急匆匆地來(lái)到溆浦縣公安局均坪派出所,均坪所長(zhǎng)陳少華熱情接待了上門群眾。經(jīng)了解,賀某梅和羅某是常年在外務(wù)工,除夕才回到家,因?yàn)檫^(guò)完年又要返回外地務(wù)工,需要身份證指紋補(bǔ)采。了解這一需求后,陳少華立即把賀某梅和羅某的指紋補(bǔ)采到位。指紋補(bǔ)采后,架某梅和羅某笑著說(shuō),大年初一派出所還能辦理指紋采集業(yè)務(wù),不耽誤外出務(wù)工的時(shí)間,這個(gè)年過(guò)得真舒暢。
通道:
鄉(xiāng)音不改滿滿歸屬感
2月3日,一位隴城籍女士帶著家人來(lái)到辦證大廳,推開(kāi)大門,用標(biāo)準(zhǔn)的普通話詢問(wèn)是否可以辦理身份證。工作人員看了登記信息后,微笑的用侗族語(yǔ)言回復(fù):“歡迎回家,我們辦證大廳春節(jié)不打烊!”聽(tīng)到純純的民族語(yǔ)言,這位女士很是感動(dòng),她說(shuō)已經(jīng)好幾年沒(méi)有回家過(guò)年了,昨晚開(kāi)了一晚上的車,不想今天天氣如此明媚,剛下車又聽(tīng)到濃濃鄉(xiāng)音,備感親切!方言很美,能用方言與人交流,會(huì)有種強(qiáng)烈歸屬感,通道侗族自治縣公安局辦證大廳向所有在外工作、學(xué)習(xí)的老鄉(xiāng)們說(shuō)一句:歡迎回家!
懷化公安將繼續(xù)以小窗口服務(wù)大民生,切實(shí)解決好群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關(guān)鍵小事,不斷提高廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
責(zé)編:萬(wàn)丹
來(lái)源:法制周報(bào)
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